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新型建材企業的營銷理念和市場營銷客戶理論的有機結合
新型建材企業的營銷理念和市場營銷客戶理論要有機結合，相互借鑒對方的優勢，才能更好的發揮協同效應，發揮出更好的作用。企業市場營銷作為一種活動，通常來說，主要表現在以下4個方面：
第一，深入挖掘客戶需求。通常來說，現代市場營銷觀念都是以客戶為中心，企業在滿足客戶需求的同時實現企業的目標，有效實現雙贏。
第二，企業的決策指導。企業決策決定了企業經營發展的成敗。企業的生存環境、內外部資源、客戶的訴求，都是在決策層分析之后制定而成。一般來說，企業通過營銷活動，分析目標客戶的需求和愿望、營銷的環境狀況、競爭對手的近況和戰略決策，并結合企業自身的條件，指導企業在產品類型、定價、分銷、促銷以及服務等方面作出科學決策。
第三，必要的市場開拓。如不僅要維護好一線城市的客戶，還要不斷去二三級市場開發新的客戶需求。輕鋼龍骨吊頂的發展下一步就是要開拓更多新的市場。通過對客戶需求的調查和分析，能夠更加準確地把握市場機會，并有效地進行信息開發，研發并生產符合和客戶需求的新產品，做好市場開拓，占領更多的市場份額。
第四，滿足客戶訴求。企業市場營銷的出發點和中心是滿足客戶需求，這也是市場營銷的基本功能。從客戶的需求出發，并根據不同的目標客戶，采取不同的市場營銷策略，從而合理分配企業的人力、物力、財力等資源，提供適銷對路的產品給客戶，搞好售后服務，讓客戶滿意。
隨著市場競爭的逐步深入，原有的“4P營銷理論”[產品(Product)價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)]受到挑戰。以銷售為導向的營銷模式逐步轉變為圍繞客戶為主，滿足客戶需求的新型模式，即通常所說的“4C營銷理論”[客戶(Customer)、價值(cost)、便捷(convenience)、溝通(Communication)]。
4C理論的實質是：①針對客戶其實需求。深入挖掘客戶真實需求，而不是單純將企業生產的產品推銷給客戶；②探討客戶能夠接受的商品價格。根據客戶的需要與欲求，從客戶接受的角度出發制定價格策略。③滿足消費者的便利性?？紤]客戶在交易的過程中采取的便利條件，選擇在交易過程中的策略。④與消費者溝通。實施營銷溝通是以客戶為導向，把客戶和企
業雙方的利益捆綁在一起。整體來看，4C營銷理論的核心是客戶。比起原有的以市場為導向的“4c營銷理論”，有了很大的進步，但仍然存在諸多弊端，具體表現在以下幾點：
第一，4C的營銷模式是以客戶為導向的，而市場經濟的模式是以競爭為導向，目前，企業發展已經轉向市場競爭的階段?？蛻魧蚺c競爭導向的本質區別在于：前者看到的是客戶需求；后者不僅看到了客戶的需求，還注意到了競爭對手的狀況，理智和科學地分析了自身在競爭中的特點并采取相應的措施，在市場競爭中謀求發展。
第二，隨著4C營銷理論不斷融入到企業的營銷策略和營銷活動中，各企業之間僅存在程度上的差距，企業獨特的營銷個性或營銷特色沒有區分開來，不能形成企業個性的營銷優勢，來推進企業客戶份
額持續穩定發展。
第三，4C營銷理論以客戶需求為導向，而忽略了社會性整體需求?？蛻艨偸窍Ｍ|量好，價格便宜，性價比高的產品。僅滿足客戶一面的需求，企業必然付出更大的成本，久而久之，影響企業發展的很終目的。長期來看，企業經營仍然要遵循雙贏的原則。
第四，4C營銷理論沒有同時滿足客戶和企業的可持續發展要求，必然存在如何滿足客戶需求的操作性問題和企業發展的戰略性問題?？傮w上看，盡管4C營銷理論是4P營銷理論的優化和發展，其中企業被動適應客戶需求的色彩較重。根據市場營銷的內在要求，需要從更高層次、以更有效的方式在企業與客戶之間建立起有別于以往傳統模式的新型關系，如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。因此，只有進一步優化該理論，才能夠既滿足客戶需求，又利于企業的可持續發展，很終達到企業和客戶的雙贏。
第一，深入挖掘客戶需求。通常來說，現代市場營銷觀念都是以客戶為中心，企業在滿足客戶需求的同時實現企業的目標，有效實現雙贏。
第二，企業的決策指導。企業決策決定了企業經營發展的成敗。企業的生存環境、內外部資源、客戶的訴求，都是在決策層分析之后制定而成。一般來說，企業通過營銷活動，分析目標客戶的需求和愿望、營銷的環境狀況、競爭對手的近況和戰略決策，并結合企業自身的條件，指導企業在產品類型、定價、分銷、促銷以及服務等方面作出科學決策。
第三，必要的市場開拓。如不僅要維護好一線城市的客戶，還要不斷去二三級市場開發新的客戶需求。輕鋼龍骨吊頂的發展下一步就是要開拓更多新的市場。通過對客戶需求的調查和分析，能夠更加準確地把握市場機會，并有效地進行信息開發，研發并生產符合和客戶需求的新產品，做好市場開拓，占領更多的市場份額。
第四，滿足客戶訴求。企業市場營銷的出發點和中心是滿足客戶需求，這也是市場營銷的基本功能。從客戶的需求出發，并根據不同的目標客戶，采取不同的市場營銷策略，從而合理分配企業的人力、物力、財力等資源，提供適銷對路的產品給客戶，搞好售后服務，讓客戶滿意。
隨著市場競爭的逐步深入，原有的“4P營銷理論”[產品(Product)價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)]受到挑戰。以銷售為導向的營銷模式逐步轉變為圍繞客戶為主，滿足客戶需求的新型模式，即通常所說的“4C營銷理論”[客戶(Customer)、價值(cost)、便捷(convenience)、溝通(Communication)]。
4C理論的實質是：①針對客戶其實需求。深入挖掘客戶真實需求，而不是單純將企業生產的產品推銷給客戶；②探討客戶能夠接受的商品價格。根據客戶的需要與欲求，從客戶接受的角度出發制定價格策略。③滿足消費者的便利性?？紤]客戶在交易的過程中采取的便利條件，選擇在交易過程中的策略。④與消費者溝通。實施營銷溝通是以客戶為導向，把客戶和企
業雙方的利益捆綁在一起。整體來看，4C營銷理論的核心是客戶。比起原有的以市場為導向的“4c營銷理論”，有了很大的進步，但仍然存在諸多弊端，具體表現在以下幾點：
第一，4C的營銷模式是以客戶為導向的，而市場經濟的模式是以競爭為導向，目前，企業發展已經轉向市場競爭的階段?？蛻魧蚺c競爭導向的本質區別在于：前者看到的是客戶需求；后者不僅看到了客戶的需求，還注意到了競爭對手的狀況，理智和科學地分析了自身在競爭中的特點并采取相應的措施，在市場競爭中謀求發展。
第二，隨著4C營銷理論不斷融入到企業的營銷策略和營銷活動中，各企業之間僅存在程度上的差距，企業獨特的營銷個性或營銷特色沒有區分開來，不能形成企業個性的營銷優勢，來推進企業客戶份
額持續穩定發展。
第三，4C營銷理論以客戶需求為導向，而忽略了社會性整體需求?？蛻艨偸窍Ｍ|量好，價格便宜，性價比高的產品。僅滿足客戶一面的需求，企業必然付出更大的成本，久而久之，影響企業發展的很終目的。長期來看，企業經營仍然要遵循雙贏的原則。
第四，4C營銷理論沒有同時滿足客戶和企業的可持續發展要求，必然存在如何滿足客戶需求的操作性問題和企業發展的戰略性問題?？傮w上看，盡管4C營銷理論是4P營銷理論的優化和發展，其中企業被動適應客戶需求的色彩較重。根據市場營銷的內在要求，需要從更高層次、以更有效的方式在企業與客戶之間建立起有別于以往傳統模式的新型關系，如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。因此，只有進一步優化該理論，才能夠既滿足客戶需求，又利于企業的可持續發展，很終達到企業和客戶的雙贏。
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